Strona główna > Praca > Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Chałupki Dębniańskie
Rodzaj stanowiska: Praca umysłowa
Forma zatrudnienia: Umowa o pracę
Wymiar: Pełny etat
Okres rekrutacji: do 31 sierpnia 2025
pozostały 0 dni do końca
Zakres obowiązków
Wsparcie Klientów: Zapewnienie klientom wsparcia w zakresie produktów i usług w kanałach B2B i B2C, odpowiadanie na zapytania i udzielanie kompleksowych informacji.
Obsługa Zamówień: Przyjmowanie oraz przygotowywanie zamówień w systemie, monitorowanie ich realizacji oraz statusów dostaw w celu zapewnienia terminowości.
Tworzenie Dokumentacji: Przygotowywanie ofert handlowych oraz wszelkiej dokumentacji sprzedażowej.
Rozwój Bazy Klientów: Aktywne poszukiwanie nowych klientów i budowanie bazy kontaktów, a także tworzenie nowych kont na platformie B2B i aktualizowanie danych klientów w systemie.
Sprzedaż i Promocje: Informowanie klientów o aktualnych akcjach promocyjnych.
Obsługa Posprzedażowa: Rejestrowanie reklamacji (RLS) w systemie oraz monitorowanie windykacji.
Raportowanie i Współpraca: Pomoc w sporządzaniu raportów i dokumentacji związanej z obsługą klienta, raportowanie wyników realizowanych działań oraz ścisła współpraca z innymi działami w firmie.
Rozwój Osobisty: Aktywne rozwijanie umiejętności sprzedażowych i obsługi klienta poprzez udział w szkoleniach i samodzielną naukę, a także stałe poszerzanie wiedzy o produktach.
Udział w Wydarzeniach: Uczestnictwo w branżowych wydarzeniach, takich jak targi, konferencje.
Dodatkowe Zadania: Wykonywanie innych poleceń bezpośredniego przełożonego.
Oczekujemy od Ciebie
Wykształcenie: minimum średnie; wykształcenie kierunkowe (handel, marketing, zarządzanie) będzie dodatkowym atutem.
Doświadczenie: Doświadczenie w pracy w sprzedaży lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane - liczy się Twoja chęć do nauki!
Umiejętności Interpersonalne: Zdolność nawiązywania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientami oraz współpracownikami, umiejętność efektywnej komunikacji i pracy w zespole.
Gotowość do Rozwoju: Podstawowa znajomość technik sprzedażowych oraz chęć rozwoju w obszarze sprzedaży.
Obsługa Systemów: Podstawowa znajomość pakietu MS Office oraz otwartość na naukę obsługi systemów CRM, ERP, programów do zarządzania zadaniami oraz innych narzędzi wykorzystywanych w firmie (w tym platform B2B i programów wspierających obsługę klienta).
Postawa: Zdolność szybkiego uczenia się, otwartość na nowe wyzwania i zmiany.
Cechy Osobowości: Zdolność do pracy pod presją czasu, odpowiedzialność, dokładność oraz sumienność w realizacji powierzonych zadań.
Motywacja: Entuzjazm oraz motywacja do pracy w środowisku sprzedażowym.
Dyspozycyjność: Gotowość do pracy w systemie zmianowym (7:00-15:00, 10:00-18:00) oraz raz w miesiącu w sobotę (6:00-14:00), za którą otrzymasz dzień wolny.
Kultura Osobista: Wysoka kultura osobista i umiejętność rozwiązywania problemów.
Zapewniamy
Możliwości Awansu: Perspektywy rozwoju i awansu na poziomy Specjalisty oraz Starszego Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta.
Rozwój Zawodowy: Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obszarze sprzedaży i obsługi klienta.
Motywacyjny System Wynagradzania: Wynagrodzenie podstawowe uzupełnione o motywujący system premiowy, powiązany z osiągniętymi wynikami sprzedaży.
Wsparcie i Szkolenia: Wsparcie i liczne szkolenia, które pomogą Ci rozwijać Twoje umiejętności i poszerzać wiedzę.
Środowisko Pracy: Pracę w dynamicznym zespole i przyjaznej atmosferze.
Stabilność Zatrudnienia: Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Zniżki na firmowe produkty i usługi.
Ubezpieczenie na życie.
Zainteresowała Cię ta oferta?
Świetnie! Cieszymy się i aplikuj do nas. Czekamy na Twoje CV!
Należy pamiętać o adnotacji w treści wiadomości e-mail oraz CV:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Texpol Dystrybucja Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Chałupkach Dębniańskich 246 w celu tej i przyszłych rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Masz znajomych, którzy pasowaliby na to stanowisko?
Uważasz, że moglibyśmy czerpać wzajemną satysfakcję ze współpracy? Wspomnij im o tej rekrutacji.